*須遵守相關條款及細則。 PawPoints積分不可與自動續約服務同時使用。贈品數量有限，送完即止，如遇缺貨，將以其他贈品替代。 PetProject保留隨時更改此政策的權利，恕不另行通知。
什麼是自動出貨省錢計畫？
我該如何設定自動出貨，以便定期收到貨物？
在任何符合資格的產品頁面上，選擇「定期配送」，而非「一次性購買」。選擇您的配送頻率並加入購物車。產品頁面上會清楚顯示首次訂單及後續訂單的折扣。
自動出貨有什麼折扣？
- 當您為新產品啟動自動續訂時，客戶可享 75 折優惠
- 該產品每次定期自動續訂，可享高達 97 折優惠。
最棒的是，自動續訂訂單享有我們的最優惠價格保證——如果您在網路上找到更便宜的產品（符合我們的條件），我們將匹配該價格，這樣您就永遠不會多付錢。
我們偶爾會舉辦促銷活動，折扣甚至更高。請密切關注我們的優惠活動！
如果送貨時我不在家怎麼辦？
我們無法保證確切的時間段，但您可以選擇您的定期自動寄送日期，訂單將在付款處理後的隔天送達。
我該如何取消或變更我的自動續訂？
一般來說，成功繳費3期後即可取消訂閱。如您有特殊情況（例如：寵物離世、獸醫緊急更改糧食），請WhatsApp或電郵聯絡我們，我們將盡力協助。
如要更改您的定期送貨訂單，請登入您的帳戶並前往「管理定期送貨訂單」。您可以：
- 點擊「更改日期」以調整您的下一個處理日期（請預留額外2個工作天送貨）。
- 點擊「更改頻率」以更新您的訂單重複頻率。
需要協助？WhatsApp我們：+852 9728 0060，我們將為您調整。
如果我的自動出貨訂單價格上漲了怎麼辦？
我們將在任何價格變動生效前提前以電子郵件通知您。您可以在新價格生效前審核、調整或取消您的自動配送訂單。如果價格變動生效而您感到不滿意，我們的七天無條件退貨政策仍然適用（在符合產品條件下）。
我的定期出貨訂單何時送達？
若付款順利，您將會在定期訂單自動付運日期的隔天收到訂單。偏遠地區可能需要額外的運送時間，您可以透過順豐速運追蹤您的訂單。
自動出貨訂單和處方藥的配藥費是多少？
藥物調配費是我們姊妹診所收取的固定費用，用於安全儲存和調配醫療產品。
我可以暫停或跳過單次自動送貨嗎？如何在我的帳戶中查看我所有目前的自動送貨訂單？
我可以更改自動出貨的收貨地址或付款方式嗎？
是的。在您的帳戶中更新您的地址或付款詳細資訊，然後再次檢查您的 AutoShip 設定以確保更改已應用。如果您不確定是否已正確更新，請WhatsApp 我們：+852 9728 0060。